Na Real Jeans , nos preocupamos profundamente com a sua satisfação e queremos que você tenha a melhor experiência possível. Sabemos que, às vezes, as coisas não saem como o esperado e, por isso, estamos aqui para ajudar!
Se você precisar realizar uma troca ou devolução, não se preocupe! É fácil e queremos tornar esse processo o mais tranquilo possível para você. Basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp, e nossa equipe estará pronta para ouvir suas necessidades e orientá-lo em cada passo do procedimento.
Lembre-se, sua satisfação é nossa prioridade. Se a peça não serviu, não atendeu suas expectativas ou, por qualquer motivo, você deseja retornar um produto, estamos aqui para ajudar. Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para você.
O prazo para solicitar, segundo o Código de Defesa do Consumidor, é de 7 dias corridos após o recebimento do(s) produto(s). Após esse prazo, o próprio sistema não autoriza o protocolo de devolução.
